Garantie & Klachten

Bij Salarisadministratiespot.nl zetten we ons in voor de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid. We begrijpen hoe belangrijk het is om betrouwbare producten te leveren en een servicegerichte ervaring te bieden. Daarom hebben we een transparant garantiebeleid en een effectieve klachtenprocedure.

Garantiebeleid

Wij geloven in de kwaliteit van onze producten. Hier lees je hoe onze garantie werkt en welke stappen je kunt nemen als je een probleem hebt met een van onze producten.

• Garantieduur: Op onze producten geldt een standaardgarantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt productiefouten en defecten die niet voortkomen uit verkeerd gebruik of normale slijtage.
• Garantieclaim Indienen: Als je een defect ontdekt, neem dan binnen de garantieperiode contact met ons op. Geef een gedetailleerde beschrijving van het probleem en voeg indien mogelijk foto’s toe als bewijs.
• Garantieafhandeling: Na ontvangst van je claim beoordelen we het product. Indien het probleem onder de garantie valt, zullen we het product kosteloos repareren, vervangen of vergoeden.

Klachtenprocedure

We waarderen jouw feedback, deze is cruciaal voor onze voortdurende verbetering. Mocht je ontevreden zijn over een product of onze service, dan horen we dat graag.

• Klacht Indienen: Je kunt een klacht indienen via onze website, per e-mail of telefonisch. Geef een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van je klacht.
• Reactie op Klachten: Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren op je klacht. Ons team zal je klacht zorgvuldig analyseren en samen met jou zoeken naar een passende oplossing.
• Klachtenoplossing: We nemen klachten serieus en doen ons uiterste best om een bevredigende oplossing te bieden. Ons doel is om elke klacht naar tevredenheid van de klant op te lossen.

Jouw Tevredenheid, Onze Prioriteit: Bij Salarisadministratiespot.nl zijn we toegewijd aan het leveren van kwaliteit en klanttevredenheid. Jouw feedback en ervaringen zijn van grote waarde voor ons en helpen ons om onze producten en diensten te blijven verbeteren.